Klantenservice

FAQ’s

 

Kan ik een bestelling terugsturen?

           

Ja, dat kan, binnen de 14 dagen na ontvangst. Het terugsturen gebeurt op eigen kosten. Je kan ook het te retourneren artikel binnenbrengen in de winkel.

 

 

Naar welke landen verstuur je bestellingen?

 

We versturen binnen België en Nederland.

 

 

Hoeveel wordt in rekening gebracht voor de verzending?

 

Bij een bestelling boven €90 betaal je helemaal niks. Onder dat bedrag betaal je €5,95 voor levering in België en €8,95 naar Nederland.

 

 

Hoe snel heb ik een bestelling in huis?

 

Normaalgezien binnen de 3 dagen. Mocht er een reden zijn waardoor dit niet mogelijk is, nemen we met je contact op!

 

 

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

 

Ja hoor, absoluut! Heel graag zelfs, dan leren we jou beter kennen en kunnen we je ook verder adviseren! Je vindt ons in de Kortrijksestraat 34 in Oostkamp.

 

 

Hoe vind ik de juiste maat?

 

Mocht je twijfelen over hoe iets tailleert, neem dan met ons contact op via [email protected] of 050/69.68.98. We kunnen je zeker helpen bij de keuze van de juiste maat!

 

 

Wanneer is een product weer op voorraad?

 

Is een artikel of maat niet meer voorradig? Twijfel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] of 050/69.68.98. We doen ons best om het gewenste artikel bij te bestellen en geven je een seintje wanneer het terug voorradig is.